Konsep Ihsan Pemangkin Sistem Pengurusan Organisasi Yang Berkualiti Dalam Pembinaan Negara Madani

The Concept Of Ihsan As A Catalyst For Quality Organisational Management Systems Towards Building A Civilised Nation

Authors

  • Hasan Al-Banna Mohamed Profesor
  • Norashikin Sahol Hamid Pensyarah
  • Elmi Baharuddin Pensyarah Kanan
  • Sayuti Ab Ghani Profesor
  • Azmi Ahmad Pensyarah Kanan

Keywords:

Ihsan, Management, System, Quality, Civilization

Abstract

An effective organisational management system should meet uniform and quality standards. This is imperative to ensure that the organisation's management planning can be implemented perfectly and of high quality. Among the noble values of priority for organisation management and staff is the value of Ihsan (courtesy), which needs to be instilled in every employee. The value of Ihsan can promote sincerity among employees when it comes to performing their tasks in a trustworthy manner towards establishing a civilised country. This study aims to analyse the concept of Ihsan from an Islamic perspective as a catalyst for implementing a quality organisational management system. In addition, this study focuses on the reality and challenges of building a quality Madani civil state. The research employs a library research method that is analysed descriptively. The study results found that the concept of Ihsan in Islam is important in producing the best and most effective organisational management. Furthermore, the Ihsan concept can also produce people who practice a balanced life between worldly means and spirituality, emphasising management practices that are trustworthy and dedicated in a civilised country. It is hoped that the concept of Ihsan practised in the management of organisations and communities will produce a glorious society and country in the future.

Abstrak
Sistem pengurusan organisasi yang berkesan harus memenuhi piawaian yang seragam dan berkualiti. Hal ini penting bagi memastikan segala perancangan setiap pengurusan organisasi dapat dilaksanakan dengan baik dan berkualiti. Antara nilai murni yang menjadi keutamaan pihak pengurusan dan kakitangan sesebuah organisasi adalah nilai Ihsan yang perlu diterapkan dalam setiap individu pekerja. Malah nilai Ihsan ini mampu menjadikan para pekerja menjalankan amanah dengan penuh ikhlas ke arah membentuk negara madani. Objektif kajian ini bertujuan menganalisa konsep Ihsan dalam perspektif Islam sebagai pemangkin pelaksanaan sistem pengurusan organisasi yang berkualiti. Selain itu, kajian ini memfokuskan kepada realiti dan cabaran dalam pembinaan negara madani yang unggul. Metodologi kajian ini adalah kajian kepustakaan yang dianalisa secara deskriptif. Hasil kajian mendapati konsep Ihsan dalam Islam merupakan elemen penting dalam melahirkan pengurusan organisasi yang terbaik dan berkesan. Tambahan pula, konsep Ihsan juga mampu melahirkan insan yang seimbang antara duniawi dan ukhrawi dengan penekanan pengurusan yang amanah dan dedikasi dalam negara madani. Diharapkan konsep Ihsan yang diamalkan dalam pengurusan organisasi dan komuniti mampu melahirkan masyarakat dan sebuah negara gemilang pada masa mendatang.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Hasan Al-Banna Mohamed, Profesor

Fakulti Pengurusan dan Pengajian Pertahanan, Universiti Pertahanan Nasional Malaysia, Kem Perdana Sungai Besi, 57000 Kuala Lumpur. 

Norashikin Sahol Hamid, Pensyarah

Pusat Bahasa, Universiti Pertahanan Nasional Malaysia, Kem Perdana Sungai Besi, 57000 Kuala Lumpur.

Elmi Baharuddin, Pensyarah Kanan

Fakulti Pengurusan dan Pengajian Pertahanan, Universiti Pertahanan Nasional Malaysia, Kem Perdana Sungai Besi, 57000 Kuala Lumpur. 

Sayuti Ab Ghani, Profesor

Fakulti Pengurusan dan Pengajian Pertahanan, Universiti Pertahanan Nasional Malaysia, Kem Perdana Sungai Besi, 57000 Kuala Lumpur. 

Azmi Ahmad, Pensyarah Kanan

Jabatan Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Tenaga Nasional (UNITEN) Kampus Putrajaya, Jalan IKRAM-UNITEN, 43000 Kajang, Selangor.

References

Buku

Ahmad Sunawari, L. (2005). Pengenalan Metodologi Penyelidikan Pengajian Islam. Bangi. Jabatan Usuluddin dan Falsafah, UKM.

Akademi Pengurusan YaPEIM. (2017). Pengurusan Islami: Menghayati Prinsip dan Nilai Qurani. (ed. Ke-4). Kuala Lumpur: Akademi Pengurusan YaPEIM.

al-Ghazali, M. H. (1990). Al-Janib Al-Athifi Min Al-Islam, Bahth Fi Al-Khulq Wa Al Suluk Wa Al-Tashawwuf. Mesir: Dar Al-Da’wah.

Izzaty Ulya Munirah, A. A., Ahmad Irdha, M. & Zulkefli, A. (2015). Ihsan Dalam Pengurusan Organisasi Islam. Prosiding Seminar Pengurusan Islam: Ke Arah Pemantapan Ummah. Ahmad Irdha, M. & Zulkefli, A. (Eds). UKM, Bangi, Selangor: Jabatan Pengajian Dakwah dan Kepimpinan, Fakulti Pengajian Islam.

Mohd Sheffie, A. B. (1991). Metodologi Penyelidikan. (Ed. ke-2). Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia.

Sayid, Q. (2000). Tafsir Fil Zilalil Quran. (Di Bawah Bayangan Al-Quran). Terjemahan: Yusoff Zaky Haji Yacob. Kelantan: Pustaka Aman Press Sdn. Bhd.

Syed Othman al-Habshi. (1998). Islam, Ekonomi dan Pengurusan. Petaling Jaya: Penerbit Hizbi.

Jurnal

Ahmad Nasir, M. Y. (2017). Memimpin Hati Ke Arah ‘Ihsan’. Majalah Dakwah: Jendela Pemikiran Ummah, Mac/ April, 85-86.

Aziz, W. W., Mohamed, S., Ibrahim, Z., Muda, M., & Abdullah, A. (2014). Strengthening of Islamic Quality Management Practices Through Culture of Perfection (Itqan) and the Value of Courtesy (Ihsan) Toward the Business Perfomance of Muslim Entrepreneur. Advances in Natural and Applied Sciences, 8(4), 237-243.

Bowen, G. A. (2009). Document Analysis as a Qualitative Research Method. Qualitative Research Journal, 9(2), 27-40.

Hasan Al-Banna, M., Ab Mumin, A. G., & Siti Arni, B. (2013). Sistem Pengurusan Islam yang Berkualiti Mampu Menjamin Kepuasan Pekerja: Suatu Realiti dan Cabaran Masa Hadapan. GJAT, 3(1), 67-84.

Hasan Al-Banna, M., Ab Mumin, A. G., & Siti Arni, B. (2015). Nilai-Nilai Sistem Pengurusan Kualiti islam Berasaskan Al-Quran dan Integrasi Ilmu Saintifik. Jurnal Syariah, 23(1), 25-52.

Iihaamie, A. G. A. (2001). Pengurusan Dari Perspektif Islam. Jurnal Syariah, 9(2), 85-102.

Jamilah, A., & Nur Nasliza, A. M. N., (2018). Penerapan dan Pemerkasaan Nilai Murni dalam Kalangan Belia. Malaysian Journal of Youth Studies, 168-199.

Lokman, A. R., & Siti Norma Aisyah, M. (2018). Amalan Pengurusan Kualiti Menurut Perspektif Konvensional dan Islam: Suatu Kajian Strategi. GADING (Online) Journal for Social Sciences, Universiti Teknologi MARA Cawangan Pahang, 22 (Special Issue September): 143-149.

McKee, A. (2001). A Beginner's Guide to Textual Analysis. Metro Magazine, 138-149.

Mohd Mokhtar, M. S., & Ahmad, F. A. (2019). The Islamic Quality Management System in Malaysia: A Narrative Review. Journal of Islamic, Social, Economics and Development (JISED), 4(26): 44-56.

Mohiuddin, M. G., & Hanif, M. S. (2021). Total Quality Management: An Islamic Perspective. Journal of Economics and Technology Research, 2(2): 1-21.

Muhammad Heikal, M. & Noor Azizah, J. (2019). Hubungan Penghayatan Nilai Ihsan dengan Prestasi Kerja Pensyarah di Kolej Universiti Islam Melaka. Jurnal Maw’izah, 2, 23-30.

Nor Akrimi, H. M. A., & Anuar, P. (2017). Penghayatan Ihsan Sebagai Medium Pengukuhan Budaya Kerja Berintegriti. Fikiran Masyarakat, 5(3), 112-118.

Permana, A., Purba, H., & Rizkiyah, N. (2021). A Systematic Literature Review of Total Quality Management (TQM) Implementation in the Organization. International Journal of Production Management and Engineering, 9(1), 25-36.

Saihu. (2020). Qur'anic Perspective on Total Quality Management (TQM) and Its Implementation in the Institution of Islamic Education. Jurnal Studi Al-Quran dan Keislaman, 4(1), 13-26.

Sidek Baba. (2018). Pengurusan Islami: Aplikasi Ihsan dan Insan. JAUHAR, 2(1), 18-22.

Sweis, R., Ismaeil, A., Obeidat, B., & Kanaan, R. K. (2019). Reviewing the Literature on Total Quality Management and Organizational Performance. Journal of Business & Management (COES&RJ-JBM), 7(3), 192-215.

Laman Sesawang

Berita Harian. (2015). Menerap Nilai Ihsan Dalam Kehidupan. Maslina Alias. https://www.bharian.com.my/taxonomy/term/61/2015/03/38889/menerap-nilai-ihsan-dalam-kehidupan (diakses pada 5 februari 2023).

Berita Harian. (2023). Apa yang Kita Tahu Konsep Membangun Negara Madani. https://www.bharian.com.my/berita/nasional/2023/01/1053784/apa-yang-kita-tahu-konsep-membangun-negara-madani-teks-penuh-di-sini (diakses pada 6 Februari 2023).

Buletin RISDA. (2011). Tekun, Miliki Nilai Ihsan Ciri-Ciri Pekerja Berkualiti. Bil. 9, Mei. Buletin ‘Integriti Menjana Kecemerlangan & Jati Diri. https://www.risda.gov.my/images/pdf/Penerbitan/Dasar_Kualiti/2011/Bil-5-2011/6.pdf (diakses pada 6 Februari 2023).

Nadiawati A. R., & Aspalilah, A. (2023). Perkukuh dan Perhalusi Wadah Madani dalam Paradigma Pendidikan. Rencana Malaysia Gazette. https://malaysiagazette.com/2023/02/01/perkukuh-dan-perhalusi-wadah-madani-dalam-paradigma-pendidikan/ (diakses pada 7 Februari 2023).

Yusub, R. 2015. Total Quality Management (TQM): A Comparison Between Principles Conventional and Islamic. Academia. https://www.academia.edu/12632190/Total_Quality_Managemen_TQM_A_Comparison_Between_Principles_Conventional_and_Islamic#:~:text=TQM%20from%20the%20viewpoint%20of,jama%20'ah)%20and%20make%20joint. (diakses pada 10 Februari 2023).

Seminar & Prosiding

Hasan Al-Banna, M., Ab Mumin A. G., & Siti Arni, B. (2011). Pemantapan Sistem Pengurusan Islam Berkualiti Melalui Konsep Tawhidi, Budaya Itqaan dan Nilai Ihsan. Kertas Kerja dibentangkan dalam seminar World Congress on Islamic Systems 2011 (World-ISLAM 2011).

Kamarul Azmi, J. (2012). Metodologi Pengumpulan Data dalam Penyelidikan Kualitatitif. Kursus Penyelidikan Kualitatif, Siri 1, 2012 di Puteri Resort Melaka pada 28-29 Mac 2012. Anjuran Institut Pendidikan Guru Malaysia Kampus Temenggong Ibrahim, Johor Bahru, Johor Darul Ta'zim.

Masitah, I., Wan Fariza Alyati, W. Z., Ahmad Sunawari, L., & Nozira, S. (2018). Kualiti Kerja Menurut Perspektif Islam. Prosiding sempena 3rd International Seminar on Islamic Thought. http://www.ukm.my/isoit/wp-content/uploads/2018/09/Wan-Fariza-Alyati-MASITAH-IDRIS-Ahmad-Sunawari-Nozira.pdf.

Zaitul Azma, Z. H. (2017). Kepentingan Nilai Insan & Ihsan dalam Pemupukan Nilai Santun dalam Komunikasi. Kertas Kerja dibantangkan dalam Seminar PASAK 2017. http://conference.kuis.edu.my/pasak2017/images/prosiding/nilaisejagat/06-PM-DR-ZAITUL.pdf.

Surat Khabar

Hasan Al-Banna Mohamed. (2011). Tekun, Miliki Nilai Ihsan Ciri-Ciri Pekerja Berkualiti. Berita Harian, h. 29.

Ruziah, A. & Masdzarif, M. (2020). Ihsan Merekayasa Masyarakat dalam Organisasi. Rencana Minda – Melaka Hari ini. Edisi 5. Oktober, h. 15.

Utusan Malaysia. (2023). Penjawat Awam Perlu Selami Penderitaan Rakyat, h. 35.

Published

2024-07-15

How to Cite

Mohamed, H. A.-B., Sahol Hamid, N., Baharuddin, E. ., Ab Ghani, S. ., & Ahmad, A. . (2024). Konsep Ihsan Pemangkin Sistem Pengurusan Organisasi Yang Berkualiti Dalam Pembinaan Negara Madani: The Concept Of Ihsan As A Catalyst For Quality Organisational Management Systems Towards Building A Civilised Nation . Al-Qanatir: International Journal of Islamic Studies, 33(4), 32–43. Retrieved from https://al-qanatir.com/aq/article/view/939