GHARAR ANALYSIS IN FOOD BENEFITS OF GRAB UNLIMITED SUBSCRIPTION PLAN FROM THE PERSPECTIVE OF FIQH MUAMALAT

ANALISIS GHARAR DALAM MANFAAT MAKANAN PELAN LANGGANAN GRAB UNLIMITED DARI PERSPEKTIF FIQH MUAMALAT

Abstract

Grab Unlimited is a digital subscription plan gaining popularity among Malaysian Grab users. The plan offers multiple benefit categories to customers through monthly payments, including food benefits such as free delivery, Hot Deals, pickup discounts, and direct delivery discounts for GrabFood services. However, the structure and delivery mechanism of these food benefits raise shariah concerns regarding gharar elements in the benefits customers will receive. This study aims to analyze gharar issues within Grab Unlimited's food benefits from a fiqh muamalat perspective. The research methodology employs a qualitative approach through content analysis and comparative analysis of scholarly views on similar issues in discount card purchases. The findings identify gharar elements present in each category of Grab Unlimited's food benefits. Free delivery contains uncertainty in savings value depending on restaurant distance, usage frequency, and ability to meet the minimum purchase requirement of RM20; Hot Deals vouchers contain uncertainty regarding campaign availability, participating restaurant limitations, and ability to meet minimum purchase requirements (RM50 for RM12 off and RM25 for RM7 off); pickup discounts contain uncertainty in usage frequency, restaurant availability for pickup services, and discount value depending on order amount; while direct delivery discounts contain uncertainty in the inability to plan costs in advance and usage frequency. Analysis from a fiqh muamalat perspective shows that although these uncertainties contain gharar elements, they are classified as gharar yasir (permissible minor uncertainty) based on three main factors: low maximum loss limit (RM4.90 per month), comprehensive information transparency, and unavoidable uncertainty. The study concludes that the Grab Unlimited plan is permissible from a shariah perspective with the condition of usage based on genuine needs.

Abstrak

Grab Unlimited merupakan pelan langganan digital yang semakin mendapat tempat dalam kalangan pengguna aplikasi Grab di Malaysia. Pelan ini menawarkan pelbagai kategori manfaat kepada pelanggan melalui pembayaran bulanan, termasuk manfaat makanan yang merangkumi penghantaran percuma, Hot Deals, diskaun ambil sendiri dan diskaun penghantaran langsung GrabFood. Namun begitu, struktur dan mekanisme pemberian manfaat makanan pelan ini menimbulkan persoalan dari perspektif syariah berkenaan unsur gharar pada manfaat yang bakal dinikmati pelanggan. Kajian ini bertujuan menganalisis isu gharar yang wujud dalam manfaat makanan Grab Unlimited dari perspektif fiqh muamalat. Metodologi kajian menggunakan pendekatan kualitatif melalui analisis kandungan dan analisis perbandingan terhadap pandangan-pandangan ulama mengenai isu serupa dalam pembelian kad diskaun. Dapatan kajian mengenal pasti elemen-elemen gharar yang wujud dalam setiap kategori manfaat makanan Grab Unlimited. Penghantaran percuma mengandungi ketidakpastian nilai penjimatan bergantung jarak kedai, kekerapan penggunaan dan kemampuan memenuhi pembelian minimum RM20, baucar Hot Deals mengandungi ketidakpastian ketersediaan kempen, keterbatasan restoran yang mengambil bahagian dan kemampuan memenuhi pembelian minimum (RM50 untuk RM12 off dan RM25 untuk RM7 off), diskaun tempahan ambil sendiri mengandungi ketidakpastian kekerapan penggunaan, keterbatasan restoran yang menyediakan perkhidmatan ambil sendiri dan nilai diskaun yang bergantung kepada jumlah tempahan, manakala diskaun penghantaran langsung mengandungi ketidakpastian ketidakmampuan merancang kos yang akan ditanggung dan kekerapan penggunaan. Analisis dari perspektif fiqh muamalat menunjukkan bahawa walaupun ketidakpastian ini mengandungi elemen gharar, ia dikategorikan sebagai gharar yasir yang dibenarkan berdasarkan tiga faktor utama iaitu had kerugian maksimum yang rendah (RM4.90 sebulan), ketelusan maklumat yang menyeluruh dan ketidakpastian yang sukar dielakkan. Sintesis kajian menyimpulkan bahawa pelan Grab Unlimited adalah dibenarkan dari perspektif syariah dengan syarat penggunaan berdasarkan keperluan sebenar.