The Impact Of The Application Of Electronic Management On The Efficiency And Effectiveness Of Human Capital In Government Organizations: Al-Qassim Municipality As A Model

أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية في كفاءة وفعالية رأس المال البشري بالمنظمات الحكومية: أمانة القصيم أنموذجا

Authors

  • Yasser Abdullah Alhomeed PhD Researcher
  • Asmuliadi Lubis Senior Lecturer
  • Suhaili Sarif Senior Lecturer

Keywords:

Electronic, Management, Al-Qassim, Human, Capital

Abstract

This study dealt with the impact of the application of electronic management on the efficiency and effectiveness of human capital in government organizations, as it is one of the most important developments in the present era. The problem of the study came in the fact that the traditional administration is no longer able to respond to the changes of the era and its requirements, it has become available to all developed and developing countries alike to shift towards electronic management, and that taking care of the problems of electronic management is one of the main pillars for developing competencies, and the study aimed to identify The current status of electronic management and a statement of the physical and human requirements for the application of electronic management. And a statement of the impact of administrative and organizational applications necessary for electronic management. revealing the obstacles and problems facing the application of electronic management; To reduce them, and to reveal and strengthen the most prominent strengths. In his study, the researcher relied on the descriptive analytical approach to reach the desired goals. The research came out with a number of results, most notably; Determining the differences between traditional management and electronic management, and removing the ambiguity surrounding the concept of electronic management, and the rest of the concepts close to it such as traditional management, e-government, e-commerce and other terms mentioned in the study. It also resulted in defining the requirements of electronic management in detail. And knowing the reality of the application of electronic management in the Kingdom of Saudi Arabia, with the utmost accuracy and clarity. Identifying the obstacles and challenges that prevent the application of electronic management in the Kingdom of Saudi Arabia in the beginning, and secondly identifying the obstacles and challenges of application to the Al-Qassim Municipality. And to identify the extent of the importance of human capital from the Islamic perspective in the application of electronic management and the impact of regulatory commitment in this regard.

ملخص البحث
تناول هذه الدراسة أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على كفاءة وفعالية رأس المال البشري بالمنظمات الحكومية، كونها من أهم الأمور المستجدة في العصر الحاضر، فالتقدم التقني الرقمي دفع العالم إلى الانتقال من النظم الحكومية التقليدية – ما قبل التعامل الإلكتروني - إلى ما يسمى بالحكومة الإلكترونية، ومن هنا جاءت مشكلة الدراسة في كون الإدارة التقليدية لم تعد قادرة على الاستجابة لمتغيرات العصر ومتطلباته، فقد أصبح متاحاً لكل الدول المتقدمة والنامية على حد سواء التحول نحو الإدارة الإلكترونية، وأن العناية بإكشالات الإدارة الإلكتروينة تُعدُّ ركيزةً من الركائز الأساسية لتطوير الكفاءات،  وقد هدفت الدراسة إلى التعرف على الوضع القائم للإدارة الإلكترونية وبيان المتطلبات المادية والبشرية للتطبيق الإدارة الإلكترونية. وبيان تأثير التطبيقات الإدارية والتنظيمية اللازمة للإدارة الإلكترونية. والكشف عن المعوقات والمشكلات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية؛ للحد منها، والكشف عن أبرز نقاط القوة وتدعيمها.وقد اعتمد الباحث في دراسته على المنهج الوصفى التحليلى للوصول للأهداف المرجوة. وقد خرج البحث بعدد من النتائج أبرزها؛ تحديد الفروق بين الإدارة التقليدية والإدارة الإلكترونية، وإزالة الغموض الذي كان يكتنف مفهوم الإدارة الإلكترونية، وبقية المفاهيم القريبة منها مثل الإدارة التقليدية، والحكومة الإلكترونية، والتجارة الإلكترونية وغيرها من المصطلحات التي وردت في ثنايا الدراسة. كما نتج عنها تحديد متطلبات الإدارة الإلكترونية بتفاصيلها. ومعرفة واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، بغاية الدقة والوضوح. وتحديد المعوقات، والتحديات التي تحول دون تطبيق الإدارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ابتداءً، والتعرف ثانيا على معوقات، وتحديات التطبيق على أمانة القصيم. والتعرف على مدى أهمية رأس المال البشري من المنظور الإسلامي في تطبيق الإدارة الإلكترونية وأثر الالتزام التنظيمي في هذا الشأن.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Yasser Abdullah Alhomeed, PhD Researcher

Department of Syariah & Management, Academy of Islamic Studies, University of Malaya. 

Asmuliadi Lubis, Senior Lecturer

Department of Syariah & Management, Academy of Islamic Studies, University of Malaya

Suhaili Sarif, Senior Lecturer

Department of Syariah & Management, Academy of Islamic Studies, University of Malaya

References

al-‘Abbud, Fahad Nasir bin Daham. 2007. al-Hukumah al-Iliktruniyyah Bayna al-Takhtit wa al-Tanfidh. Majallah Maktabah Fahad al-Wataniyyah, 143.

Abu Amunah, Yusuf Muhammad Yusuf. 2009. Waqi‘ Idarah al-Bashariyyah Iliktruniyya e-HRM fi al-Jami‘at al-Falastiniyyah al-Nazimiyyah: Dirasah Tatbqiyyah ala Jami’at Qutta‘ Ghazzah. Risalah Majistir Ghayr Manshurah. Ghazzah al-Jamiah al-Islamiyyah.

Abu Maghayid, Yahya. 2004. Al-Hukumah al-Iliktruniyyah fi al-Mu’assasat al-‘Ammah bi al-Mamlakah al-‘Arabiyyah al-Sa‘udiyyah. Jami‘ah al-Milk Sa‘ud, Kulluyyah Idarah al-A‘mal.

al-Albaniyy, Muhammad Nasir al-Din. 1421H. Sahih al-Jami‘ al-Saghir. Wa Ziyadatihi al-Fath al-Kabir. Al-Maktab al-Islamiyy.

al-‘Anaziyy, Hamud ‘Ayed Jam‘an. 2016. Mutatallibat al-Idarah al-Iliktruniyyah wa Ta’thiriha ‘ala al-Ada’a al-Wazifiyy Min Wajhah Nazr al-Muwazzifin: Dirasah Tatbiqiyyah ‘Ala al-Kulliyyah al-Jami‘iyyah Bihaql-Jamiah Tabuk. Kulliyyah al-Tarbiyyah, Jami‘ah Ayn Shams: Majallah Kulliyyah al-Tarbiyyah fi al-‘Ulum al-Tarbawiyyah.

Dana Janice Robinson & James Robinson. 2008. Al-Taghayyur Adawat Tahwil al-Afkar Ila Nata’ij. Markaz al-Khubrat al-Mihniyyah li al-Idarat. Al-Qahirah: Misr

Darwish, Ahmad. 2007. Al-Shafafiyyah wa al-Nazihah Hilmina al-Qadim Bashariyyah Tiknulujiyya al-Idarah. ‘Adad 8. Fibrayir. Misr: Wizarah al-Dawlah li al-Tanmiyyah al-Idariyyah.

Fasheyitan, Adebayo. 2019. Electoronic Government: An Investigation of Factors Facilitating the Development of E-Government in Nigeria. Ph.D. Thesis. Cardiff Metropolitan University.

Felck, C. 2010. Using Computers in Croatia National University Division. Journal or Research in Higher Education, 111-169.

Fitz – Ens, Jac. 2000. The ROI of Human Capital : Measuring the Econmic Value of Employee Performance. Amacom, American management Association, New York, 229.

al-Hasan, Husayn bin Muhammad. 2009. al-Idarah al-Iliktruniyyah Bayna al-Nazariyyah wa al-Tatbiq. Warqah fi al-Mu’tamar al-Dawliyy li al-Tanmiyyah al-Idariyyah. N.p.

Hasan Tahir Daud. 2000. Amn Shibkat al-Ma ‘lumat. Al-Riyad: Ma‘ahad al-Idarah al-‘Ammah.

Hijawiyy, Yahab Fuad Mahmud. N.d. Fa‘iliyyah al-Idarah al-Iliktruniyyah li al-Mawarid al-Bashariyyah fi al-Manzimat al-‘Ammah. Risalah Dukturah Ghayr Manshurah. Akadimiyyah al-Sadat li al-‘Ulum al-Idariyyah, Kulliyyah al-‘Ulum al-Idariyyah.

Hopkins, Brian; Markham James. 2008. al-Idarah al-Iliktruniyyah li al-Mawarid al-Bashariyyah; Tarjamah Khalid al-‘Amiriyy. Al-Qahirah: Dar al-Faruq li al-Nashr wa al-Tawzi‘.

Ibn Darwish, ‘Aliyy Muhammad ‘Abd al-Aziz. 2005. Tatbiqat al-Hukumah al-Iliktruniyyah Dirasah Midaniyya. Al-Riyad: Akadimiyyah Naif al-‘Arabiyyah li al-‘Ulum al-Amniyyah.

Jabr, Muhammad Saddam. 2002. Al-Muwajjah al-Iliktruniyyah al-Qadimah al-Hukumah al-Iliktruniyyah. Majallah al-Idariyy al-Sanah 23 al-‘Adad 91.

al-Kabisiyy, Kalthum. 2008. Mutatallibat Tatbiq al-Idarah al-Iliktruniyyah Fi Markaz Nazam al-Ma‘lumat al-Tabi‘ li al-Hukumah al-Iliktruniyyah. Qatar al-Jami‘ah al-Iftradiyyah al-Dawliyyah. Risalah Majistir Idarah A‘mal.

Khulasat Kutub al-Mudir wa Rijal al-A‘mal. 2003. Al-Qahirah, Shirkah al-‘Arabiyyah li al-I‘lam al-‘Ilmiyy. Sha‘a‘. al-‘Adad 259, Uktubar 2003.

al-Ma'ani, Ahmed I., Jaradat, Nasser. 2010. Impact Of Human Capital on The Organization Performance. Interdisciplinary Journal of contermporary Research in Business, Vol. 2, No. 4, 63-73.

al-Mas‘udiyy, Samirah Matar. N.d. Mu‘awwiqat Tatbiq al-Idarah al-Iliktruniyyah fi Idarah al-Mawarid al-Bashariyyah bi al-Qutta‘ al-Sihhiyy al-Khas bi Madinah Makkah al-Mukarramah min Wajhah Nazr Mudiriyy wa Muwazzafiyy al-Mawarid al-Bashariyyah. N.p.

Musa al-Luwaziyy. 2002. al-Tanmiyyah al-Idariyyah. ‘Amman: al-Urdun: Dar al-Wa’il, al-Taba‘ah 2.

Qingzhen, Hu. 2010. Xinjiang Education Investment and Economic Growth Relationship: Based on the Perspective of Human Capital. International Journal of Business and Management, Vol. 5, No. 6, 215-220.

al-Rashidiyy, ‘Aliyy, Bin Dibyan. 2006. I‘adah Hindasah al-Khidmat al-Mururiyyah Wifqan Labi’ah al-‘Amal al-Iliktruniyy. Dirasah Tatbiqiyyah ‘ala Sha‘b Rikhas al-Qiyadah wa al-Sayr fi Ba‘d Manatiq al-Mamlakah. Atruhah Dukturah al-Falsafah al-‘Ulum al-Amniyyah. Jami‘ah Nayif al-‘Arabiyyah li al-‘Ulum al-Amniyyah.

Riany, Kenneth Goga. 2021. Influence of Electronic Administration on Public Service Delivery among State Agencies in Kenya. European Journal of Business and Management Research. Vol. 6. Issue 2, 39-43.

Ridwan, Ra’fat. Al-Idarah al-Iliktruniyyah. 2003. Al-Idarah wa al-Mutaghayyirat al-Jadidah. Al-Multaqa al-Idariyy li al-Jam‘iyyah al-Sa‘udiyyah li al-Idarah. Al-Qahirah: Markaz al-Ma‘lumat wa Ittikhaz al-Qarar.

al-Sakarneh, Bilal Khalaf. 2011. Tahlil wa Tahdid al-Ihtiyajat al-Tadribat. ‘Amman: Dar al-Muyassarah li al-Nashr wa al-Tawzi‘ wa al-Tiba‘ah.

Seresht, H. 2009. E-Management: Barriers and challenges in Iran. PhD, Dallameh Tabatabace University.

al-Ta‘minah, Muhammad; ‘Alush, Tariq. 2004. Al-Hukumah al-Iliktruniyyah wa Tatbiqatiha fi al-Watan al-‘Arabiyy. Al-Qahirah: al-Manzimah al-‘Arabiyyah li al-Tanmiyyah al-Idariyyah.

Waswas, Dima. & Jwaifell, Mustafa. 2019. The Role of Universities' Electronic Management in Achieving Organizational Excellence: Example of Al Hussein Bin Talal University. World Journal of Education. Vol. 9. No. 3, 53-66.

المراجع

ابن درويش، علي محمد عبد العزيز. 2005. تطبيقات الحكومة الإلكترونية دراسة ميدانية. الرياض: أكاديمية نائف العربية للعلوم الأمنية.

أبو أمونة، يوسف محمد يوسف. 2009. واقع إدارة الموارد البشرية إلكترونياً e-HRMفي الجامعات الفلسطينية النظامية: دراسة تطبيقية علي جامعات قطاع غزة. رساللة ماجستير غير منشورة. غزة: الجامعة الإسلامية.

أبو مغايض، يحي. 2004. الحكومة الإللكترونية في المؤسسات العامة بالمملكة العربية السعودية. جامعة الملك سعود، كلية إدارة الأعمال.

الألباني. محمد ناصر الدين. 1421 هـ. صحيح الجامع الصغير. وزيادته الفتح الكبير. المكتب الإسلامي.

جبر، محمد صدام. 2002. الموجة الإلكترونية القادمة الحكومة الإلكترونية. مجلة الإداري السنة 24 العدد 91.

الحجاوي، يهاب فؤاد محمود. د.ت. فعالية الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية فى المنظمات العامة. رسالة دكتوراه غير منشورة. أكاديمية السادات للعلوم الإدارية، كلية العلوم الإدارية.

حسن طاهر داود. 2000. أمن شبكات المعلومات. الرياض: معهد الإدارة العامة.

الحسن، حسين بن محمد. 2009. الإدارة الإلكترونية بين النظرية والتطبيق. ورقة في المؤتمر الدولي للتنمية الادارية. د.ن.

خلاصات كتب المدير ورجل الأعمال. 2003. القاهرة، الشركة العربية للإعلام العلمي. شعاع. العدد 259، أكتوبر 2003.

دانا جانيس روبنسون وجيمس روبنسون. 2008. التغير أدوات تحويل الأفكار إلى نتائج. مركز الخبرات المهنية للإدارة. القاهرة: مصر.

درويش، أحمد. 2007. الشفافية والنزاهة حلمنا القادم بشرية تكنولوجيا الإدارة. ع 8. فبراير. مصر: وزارة الدولة للتنمية الإدارية.

الرشيدي، علي، بن ضبيان. 2006. إعادة هندسة الخدمات المرورية وفقا لبيئة العمل الإلكتروني. دراسة تطبيقية على شعب رخص القيادة والسير في. بعض مناطق المملكة. أطروحة دكتوراه الفلسفة في العلوم الأمنية. جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.

رضوان، رأفت. الإدارة الإلكترونية. 2003. الإدارة والمتغيرات الجديدة. الملتقى الإداري للجمعية السعودية للإدارة. القاهرة: مركز المعلومات واتخاذ القرار.

السكارنه، بلال خلف. 2011. تحليل وتحديد الإحتياجات التدريبية. عمان: دار الميسرة للنشر والتوزيع والطباعة.

الطعامنة، محمد؛ العلوش، طارق. 2004. الحكومة الإلكترونية وتطبيقاتها في الوطن العربي. القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الإدارية.

العبود، فهد بن ناصر بن دهام. 2007. الحكومة الالكترونية بين التخطيط والتنفيذ. مجلة مكتبة فهد الوطنية. ص 143.

العنزي، حمود عايد جمعان. 2016. متطلبات الإدارة الإلكترونية وتأثيرها على الأداء الوظيفى من وجهة نظر الموظفين: دراسة تطبيقية على الكلية الجامعية بحقل - جامعة تبوك. كلية التربية، جامعة عين شمس: مجلة كلية التربية في العلوم التربوية.

الكبيسي، كلثم. 2008. متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية في مركز نظم المعلومات التابع للحكومة الإلكترونية. قطر الجامعة الافتراضية الدولية. رسالة ماجستير إدارة أعمال.

المسعودي، سميرة مطر. د.ت. معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في إدارة الموارد البشرية بالقطاع الصحي الخاص بمدينة مكة المكرمة من وجهة نظر مديري وموظفي الموارد البشرية. د.ن.

مسلم، أبو الحسن مسلم بن الحجاج بن مسلم القشيري النيسابوري.261 هـ. صحيح مسلم. د.ن.

موسى اللوزي. 2002. التنمية الإدارية. عَمَّان، الأردن: دار وائل، الطبعة الثانية.

هوبكنز، برايان؛ ماركهام جميس. 2008. الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية؛ ترجمة خالد العامري. القاهرة: دار الفاروق للنشر والتوزيع.

Published

2023-01-03

How to Cite

Alhomeed, Y. A., Lubis, A., & Sarif, S. (2023). The Impact Of The Application Of Electronic Management On The Efficiency And Effectiveness Of Human Capital In Government Organizations: Al-Qassim Municipality As A Model: أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية في كفاءة وفعالية رأس المال البشري بالمنظمات الحكومية: أمانة القصيم أنموذجا. Al-Qanatir: International Journal of Islamic Studies, 29(1), 165–190. Retrieved from https://al-qanatir.com/aq/article/view/455